Chính Sách Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

Chủ thể chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân trên website hnkt.vn là Công Ty Cổ Phần Thương Mại HNKT, thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

HNKT chỉ tiếp nhận dữ liệu tương ứng với mục đích tương tác của bạn với chúng tôi:

• Dữ liệu bạn chủ động cung cấp: Khi bạn điền vào Form liên hệ CRM tại trang chủ hoặc các cổng đăng ký, chúng tôi ghi nhận: Họ và tên, Tên công ty / Tổ chức, Số điện thoại di động, Địa chỉ email, Lĩnh vực quan tâm (Thương mại sức khỏe Nhật/Hàn, Dịch vụ AI, hoặc HNKT Affiliate) và Nội dung thông điệp trao đổi.
• Dữ liệu kỹ thuật tự động: Nhằm đảm bảo an ninh mạng và phát hiện tấn công, hệ thống máy chủ Caddy/Odoo tự động lưu trữ nhật ký kỹ thuật cơ bản gồm: Địa chỉ IP, loại trình duyệt (User Agent), mốc thời gian truy cập (Timestamp) và trang yêu cầu. Dữ liệu này được ẩn danh và không dùng để định danh trực tiếp cá nhân bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại HNKT đều dựa trên sự đồng thuận của bạn khi gửi thông tin và phục vụ các mục đích cụ thể sau:

• Phản hồi & Tư vấn: Liên hệ giải đáp thắc mắc, gửi báo giá và tài liệu hướng dẫn liên quan đến các sản phẩm chính ngạch Nichiei Asia, KGC Jung Kwan Jang hoặc gói giải pháp AI cho doanh nghiệp.
• Kết nối mạng lưới Affiliate: Thẩm định và thiết lập tài khoản đối tác kinh doanh liên kết, hướng dẫn quy trình bán hàng và chia sẻ tài liệu đào tạo.
• Chăm sóc khách hàng & Cải thiện dịch vụ: Tiếp nhận phản hồi đóng góp nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm trên nền tảng số.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ chứng từ giao dịch thương mại và nghĩa vụ thuế theo quy định của Nhà nước.

Website hnkt.vn áp dụng nguyên tắc tối giản về Cookie nhằm tôn trọng tối đa sự riêng tư của người dùng:

• Session Cookie cần thiết: Cookie phiên đăng nhập (session_id) do nền tảng Odoo sinh ra nhằm ghi nhận trạng thái duyệt web an toàn và ngôn ngữ hiển thị. Cookie này tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau phiên làm việc.
• Không cài Cookie theo dõi xâm phạm: Phiên bản website hiện tại không cài đặt các pixel theo dõi quảng cáo chéo (cross-site tracking) hoặc chia sẻ hành vi lướt web cho các nền tảng quảng cáo thứ ba.

HNKT triển khai đồng bộ các biện pháp an ninh kỹ thuật và quy trình quản trị nội bộ nghiêm ngặt:

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ HNKT được mã hóa 100% bằng chứng chỉ số SSL/TLS (HTTPS) chuẩn cao nhất.
• Hạ tầng cô lập: Hệ cơ sở dữ liệu Odoo và máy chủ reverse proxy Caddy được bảo vệ nhiều lớp tường lửa, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động định kỳ.
• Bảo mật nội bộ: Chỉ nhân sự được phân công trực tiếp phụ trách mảng kinh doanh liên quan mới được quyền truy cập vào thông tin khách hàng để xử lý yêu cầu.

HNKT cam kết tuyệt đối: Không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị độc lập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết trong hai trường hợp ngoại lệ duy nhất:

1. Theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan bảo vệ pháp luật có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
2. Với các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, máy chủ) trong phạm vi tối thiểu bắt buộc để duy trì hoạt động của hệ thống, kèm theo cam kết bảo mật ràng buộc pháp lý.

Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền hợp pháp sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết & Quyền đồng ý: Được biết rõ về mục đích thu thập và có quyền từ chối cung cấp thông tin.
• Quyền truy cập & Tra cứu: Yêu cầu HNKT cung cấp lại các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền đính chính: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa các thông tin chưa chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu & Rút lại sự đồng ý: Yêu cầu xóa bỏ một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống CRM của HNKT bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại khi phát hiện hành vi xử lý dữ liệu trái quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu theo một trong các phương thức chính thức sau:

• Gọi trực tiếp Hotline: 0918 852 101 (Giờ hành chính: 08:00 - 17:30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy).
• Gửi thư điện tử: Gửi email đến hnkt@hnkt.vn với tiêu đề "[Yêu cầu dữ liệu cá nhân] - Họ và tên của bạn".
• Thời gian xử lý: Ban tiếp nhận sẽ xác minh danh tính và hoàn tất xử lý yêu cầu của bạn trong vòng tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin hợp lệ.